**Regulamin Korzystania z Panelu Zamówień i Realizacji Zamówień Klubowych w Prinz Sportswear**
**Obowiązuje od: 1.02.2026**
**§ 1. Postanowienia Ogólne**
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z internetowego panelu do składania zamówień (zwanego dalej „Panelem Zamówień”) oraz warunki realizacji indywidualnych zamówień na personalizowaną odzież sportową (zwaną dalej „Produktem”), produkowaną przez **Prinz Sportswear Dawid Wawrzyniak** z siedzibą w Bogdanowie 12a, 64-600 Bogdanowo, NIP: 8551531140 (zwaną dalej „Producentem”).
2. Zamawiającym może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (Konsument), osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (Przedsiębiorca na prawach konsumenta), a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, w tym klub sportowy, stowarzyszenie lub firma (Przedsiębiorca) (zwani dalej łącznie „Zamawiającym”).
3. **Panel Zamówień nie jest sklepem internetowym** w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. Stanowi on zamknięte narzędzie techniczne, dedykowane członkom określonego klubu, stowarzyszenia lub firmy, służące do zebrania, potwierdzenia i finalizacji zamówienia grupowego, którego warunki (w tym cena i asortyment) zostały wcześniej indywidualnie uzgodnione.
4. Korzystanie z Panelu Zamówień i złożenie zamówienia jest możliwe wyłącznie po uprzednim zapoznaniu się z treścią i akceptacją niniejszego Regulaminu, co **Zamawiający potwierdza poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox)** w procesie składania zamówienia.
**§ 2. Charakter i Specyfika Produktu**
1. Wszystkie Produkty oferowane przez Producenta są tworzone **na indywidualne zamówienie** i nie podlegają dalszej odsprzedaży w regularnej ofercie.
2. Produkt jest personalizowany zgodnie ze specyfikacją dostarczoną przez Zamawiającego w Panelu Zamówień i może zawierać m.in.:
a. Oznaczenia klubu, stowarzyszenia lub firmy (logo, nazwy, barwy).
b. Imię, nazwisko lub pseudonim zawodnika.
c. Krój i rozmiar dostosowany do indywidualnych parametrów fizycznych zawodnika (wzrost, waga, obwód klatki piersiowej itp.).
3. Z uwagi na powyższe, Produkt jest rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji konsumenta i służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
**§ 3. Składanie Zamówienia i Obowiązki Zamawiającego**
1. Złożenie zamówienia następuje poprzez poprawne uzupełnienie wszystkich wymaganych pól formularza w Panelu Zamówień oraz **kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie** (np. „Zamawiam i płacę” lub o podobnym, jednoznacznym brzmieniu).
2. **Zamawiający ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za prawidłowość, kompletność i aktualność wszystkich danych wprowadzonych do Panelu Zamówień.** Dotyczy to w szczególności:
a. Prawidłowego wyboru rozmiaru na podstawie tabeli rozmiarów udostępnionej przez Producenta.
b. **Indywidualnych parametrów fizycznych (wzrost, waga, obwód klatki piersiowej itp.).**
c. Poprawności literowej i gramatycznej danych przeznaczonych do nadruku (imię, nazwisko, pseudonim).
3. **Zamawiający oświadcza, że jest świadomy, iż Produkt jest wytwarzany ściśle na podstawie wymiarów i parametrów podanych w zamówieniu.** Podanie danych orientacyjnych, niedokładnych lub nieaktualnych będzie skutkowało wyprodukowaniem Produktu trwale niedopasowanego do sylwetki.
4. **Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu i finalizację zamówienia w Panelu Zamówień, Zamawiający potwierdza, że przekazane przez niego wymiary są zgodne ze stanem faktycznym i zostały pobrane z należytą starannością.** Producent nie ponosi odpowiedzialności za wady Produktu (w szczególności za zły rozmiar lub dopasowanie) wynikające z błędów w danych dostarczonych przez Zamawiającego.
5. **Momentem zawarcia umowy sprzedaży** jest kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie w Panelu Zamówień.
**§ 4. Prawo do Odstąpienia od Umowy**
1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, **prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje** w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Z uwagi na w pełni spersonalizowany charakter każdego Produktu, opisanego w § 2 Regulaminu, **Zamawiający nie ma możliwości zwrotu Produktu ani odstąpienia od umowy po rozpoczęciu procesu produkcji.**
**§ 5. Odpowiedzialność za Produkt (Reklamacje)**
1. Producent zobowiązany jest dostarczyć Produkt wolny od wad i zgodny z umową.
2. **Wobec Zamawiających będących Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta**, Producent ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
3. **Wobec Zamawiających będących Przedsiębiorcami** (nieobjętymi ochroną konsumencką), Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
4. Reklamacji podlegają wady materiałowe, produkcyjne lub inne niezgodności Produktu z umową, które istniały w chwili jego wydania i powstały z przyczyn leżących po stronie Producenta (np. błędy w szyciu, wady materiału, błędy w nadruku niezgodne ze złożonym zamówieniem).
5. **Odpowiedzialność Producenta nie obejmuje i reklamacja może zostać odrzucona** w przypadku, gdy wada lub uszkodzenie wynikają z:
a. **Naturalnego zużycia Produktu** w wyniku jego normalnej i intensywnej eksploatacji.
b. **Uszkodzeń mechanicznych** powstałych z winy użytkownika (np. przetarcia, rozdarcia, zaciągnięcia).
c. **Uszkodzeń spowodowanych przez czynniki zewnętrzne** (np. ocieranie przez numer startowy, piankę triathlonową, rzepy).
d. **Niewłaściwego użytkowania lub nieprzestrzegania zasad prawidłowej konserwacji Produktu**, opisanych w § 6.
6. **Procedura reklamacyjna:**
a. Reklamację należy złożyć pisemnie na adres e-mail: **info@prinzwear.com**.
b. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko Zamawiającego, numer zamówienia, dokładny opis wady/niezgodności oraz dokumentację fotograficzną.
c. Producent ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
**§ 6. Zasady Prawidłowej Konserwacji Produktu**
Prawidłowa konserwacja jest warunkiem utrzymania jakości i trwałości Produktu. Niestosowanie się do poniższych zasad może być podstawą do odrzucenia reklamacji.
*(Postanowienia tego paragrafu pozostają bez zmian – są uniwersalne)*
1. **Prać natychmiast po użyciu.**
2. **Nie przechowywać w stanie mokrym.**
3. **Temperatura prania: 30°C.**
4. **Używać łagodnych detergentów.**
5. **Zakaz prania chemicznego.**
6. **Prać oddzielnie od odzieży z ostrymi elementami.**
7. **Nie suszyć w suszarce bębnowej.**
8. **Nie prasować.**
**§ 7. Ochrona Danych Osobowych**
Administratorem danych osobowych jest Producent. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w **Polityce Prywatności**, której treść jest dostępna w Panelu Zamówień. Akceptacja Polityki Prywatności jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia.
**§ 8. Postanowienia Końcowe**
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym do ich rozstrzygania jest:
a. W przypadku sporów z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta – sąd właściwy według przepisów ogólnych.
b. W przypadku sporów z Przedsiębiorcami – sąd właściwy miejscowo dla siedziby Producenta.
3. Producent zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Producenta, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian, stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.